CUF vence o prémio “Escolha do Consumidor’16”

A CUF foi distinguida hoje com o prémio “Escolha do Consumidor’16” da ConsumerChoice na categoria de Hospitais Privados. Numa comparação estabelecida entre os maiores grupos privados de Saúde em Portugal, a CUF vence em oito dos 12 critérios de avaliação, com uma média total de 9,32 em 10 pontos.

A José de Mello Saúde congratula-se pelo facto de a CUF ser a vencedora distinguida pela preferência dos portugueses num momento em que comemora 70 anos de vida.

A “qualidade dos serviços médicos”, a “rapidez de atendimento”, a “capacidade de resposta/resolução de todos os problemas”, as “especialidades que inclui”, a “qualidade das instalações”, a “honestidade na apresentação de facturas”, o “horário” e as “parcerias com seguradoras” foram os critérios mais valorizados na CUF pelos consumidores, de acordo com o prémio “Escolha do Consumidor”.

A “Escolha do Consumidor’16” é um sistema de avaliação do nível de satisfação e aceitabilidade de produtos e serviços pelos seus atributos individuais, com a garantia de que os mesmos são avaliados, sempre, por consumidores com experiência corrente de consumo e de acordo com os seus critérios específicos de satisfação.

A “Escolha do Consumidor’16” tem por objectivo conhecer o grau de satisfação e aceitabilidade dos consumidores em relação a determinado produto ou serviço, ajudando-os a fazer uma escolha informada. É um sistema de avaliação do nível de satisfação que obriga a que sejam avaliadas as principais marcas de cada categoria de consumo, de modo a que o resultado seja representativo da mesma. No segmento Hospitais Privados foram avaliadas as principais marcas dos grupos privados de Saúde. 

 

26-11-2015