Missão e Visão

A identidade da José de Mello Saúde caracteriza-se pela sua visão, pela missão e pelos objetivos que se propõe atingir.

Visão

Ser líder na prestação de cuidados de saúde de qualidade distintiva suportada numa rede integrada de unidades de elevada performance, tanto no setor privado como no setor público, e apresentando opções de crescimento em mercados internacionais selecionados.

Missão

Promover a prestação de serviços de saúde com os mais elevados níveis de conhecimento, respeitando o primado da vida e o ambiente, através do desenvolvimento do capital intelectual das organizações, numa busca permanente do melhor.

 

CUF

Para concretizar a sua Missão, a José de Mello Saúde desenvolve a sua atividade com base em três plataformas de excelência:

A excelência em talento humano

• Transmissão e fomento dos valores do Grupo
• Avaliação e recompensa do desempenho
• Gestão atenta e desafiante do percurso profissional de cada um
• Fomento de uma cultura de responsabilização, exigência, rigor e concretização
• Partilha de conhecimento e trabalho em equipa

A excelência em serviço

• Desenvolvimento de centros de excelência clínica
• Gestão da relação com o cliente
• Humanização dos cuidados
• Melhoria constante de níveis de serviço

A excelência em operações e sistemas

• Desenvolvimento permanente de capacidades de inovação e planeamento
• Melhoria contínua de processos
• Aumento sistemático de produtividade
• Aposta forte em tecnologias clínicas e de informação
• Controlo rigoroso de custos